Cambios o Devoluciones

No realizamos cambios ni devoluciones. Pero para mayor tranquilidad y seguridad de su compra podrá ponerse en contacto con nosotros al correo contacto@thepreloved.pe o cuenta de Instagram para agendar una cita y ver el producto de su interés o para consultar cualquier duda que tenga sobre el mismo antes de realizar su compra.

Solo se permitirán cambios en caso se reciba un producto equivocado. Para esto debe de enviar un email dentro de las 24 horas de recibido el producto a contacto@thepreoved.pe para que le indiquen los pasos a seguir para proceder con el cambio del producto. Importante, debe asegurarse que el producto que quiera cambiar o devolver esté exactamente en las mismas condiciones en las que se le entregó, sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales que hayan estado asociados a la compra. Todas las devoluciones y/o cambios serán autorizados una vez que nuestro control de calidad haya corroborado el buen estado del producto a devolver.